Preguntas frecuentes

Nada. La polla es 100% gratis: no cobramos entrada, no vendemos cuentas y no organizamos botes. Los premios mencionados en redes son simbólicos y patrocinados.

No. La polla está diseñada para que cualquiera pueda jugar — los puntos premian aciertos parciales, no solo marcadores exactos. Si solo aciertas quién gana ya sumas; si aciertas el marcador, sumas más.

Sí, una cuenta gratis con email + contraseña. Te toma 1 minuto.

El modo simple es solo predicciones de tabla de grupos, llaves eliminatorias y campeón/subcampeón/revelación. El modo completo agrega marcador exacto de cada partido (con multiplicadores por fase).

No, puedes participar en los dos al mismo tiempo. Tu predicción simple y tu predicción completa son independientes — puedes predecir distinto en cada modo.

Solo el modo completo. El modo simple compite únicamente dentro de tus grupos privados de modo simple.

No. El modo se decide al crear el grupo y queda fijo para todo el torneo.

Todos los que quieras, en ambos modos. No hay límite.

No. Tu predicción es una sola por modo y se replica automáticamente a todos los grupos del mismo modo en los que estés. Esto evita el incentivo a dividir apuestas entre grupos.

Cuando creas un grupo recibes un código de 6 caracteres y un link compartible. Quien tenga el código puede unirse desde su cuenta.

Sí. Crea un grupo unipersonal en modo completo y listo, ya entras al ranking global. Necesitas estar en al menos un grupo modo completo para aparecer ahí.

No. Son filtros sociales — todos juegan con la misma predicción oficial. Si quieren hacer apuestas privadas entre ustedes, eso es responsabilidad del grupo y Golgana no media.

Hasta el inicio del primer partido del Mundial. Después se bloquea — no hay excepciones.

Hasta el inicio del primer partido del Mundial. Después se bloquean.

Después de que termine la fase de grupos, una vez conocidos los 16 clasificados. Tienes una ventana entre el último partido de grupos y el primer partido de octavos para llenar y editar libremente.

Cada partido se cierra al inicio de ese partido individualmente. Hasta el silbatazo puedes editar.

Cuenta como 0 puntos para ese partido. Recomendamos guardar el pick con anticipación — siempre lo puedes editar hasta último minuto.

5 puntos base, multiplicado por la fase: x1 grupos · x1.5 16avos · x2 octavos · x2.5 cuartos · x3 semis (y tercer puesto) · x4 final. Acertar el marcador exacto en la final vale 20 puntos.

1 punto base si solo aciertas quién gana (V/E/D), por la misma multiplicación de fase. Si además aciertas la diferencia de goles correcta (ej. dijiste 3-2 y fue 2-1), son 3 puntos base.

No. Solo cuenta el nivel más alto. Si aciertas el marcador exacto, ya no sumas también los puntos de diferencia o resultado — es uno o el otro.

Sí cuenta cada ronda acertada. Si pones a un equipo como ganador en 16avos, octavos, cuartos, semis, final y campeón, y todo se cumple, ganas 2+5+8+12+16+25 = 68 puntos solo por ese equipo (doble contabilidad activa).

Son bonificaciones del modo completo que mejoran tu puntaje (duplicar un partido, asegurar un pick, editar tarde, reasignar campeón, etc.). Hay 9 tipos, con techo de 5 activos por usuario y máximo 1 por tipo. Los ganas canjeando códigos de patrocinadores (máx 2), por lealtad, por engagement, o por trivias (20 respuestas correctas = 1 comodín).

Durante el torneo se publican trivias con cuenta regresiva (120 segundos por defecto). Cada respuesta correcta vale 1 punto si tienes grupo en modo completo y respondes dentro de la ventana en vivo. Al acumular 20 correctas ganas un comodín.

En orden estricto: 1) más puntos pre-mundial · 2) más puntos en eliminatorias · 3) más posiciones exactas en grupos · 4) más marcadores exactos (solo modo completo) · 5) predicción más antigua.

Para predicciones de marcador: solo cuenta el resultado al final del tiempo reglamentario más prórroga (los penales no entran). Para predicciones de bracket: el equipo que avanza por penales cuenta como ganador.

Se anula para todos. Nadie suma ni pierde puntos en ese partido.

Los puntajes se calculan por lo que pasó en la cancha, no por decisiones administrativas. Tu predicción sigue contra los resultados originales en cancha.

Por el artículo de balance post-mundial de ESPN Deportes (dentro de los 7 días siguientes a la final). Si no hay artículo claro, se aplica un criterio objetivo: equipo con ranking FIFA en puesto 25 o más bajo que haya llegado más lejos. Plazo máximo de resolución: 15 días post-final.

No. Las reglas se congelan al arrancar el primer partido. La administración puede ajustar el sistema de puntajes en ediciones futuras, pero nunca durante el torneo en curso.

En la pantalla de login, click en "Olvidé mi contraseña". Te llega un código por email para resetearla.

No. Tu email es privado. Lo que ven los demás es tu handle (el alias que elegiste al registrarte).

Por ahora no. Estamos evaluando agregarlo en futuras versiones — escríbenos si te urge.

Repórtalo a soporte@golgana.net. Si es algo que afecta tus picks, incluye captura de pantalla + nombre de tu grupo.